Helpdesk

Helpdesk pre všetky vaše požiadavky, sťažnosti, hlásenia chýb, ako aj požiadavky na nové funkcie a problémy s vývojom je teraz k dispozícii prostredníctvom e‑mailu na adrese: podpora@ha-soft.cz 

Správy odoslané na túto adresu automaticky vytvoria nový ticket v helpdesku.

Aby sme zabezpečili čo najrýchlejšie a najefektívnejšie spracovanie vašich požiadaviek, žiadame vás, aby ste do predmetu e‑mailu vždy uviedli názov modulu, ktorého sa vaša požiadavka týka, a stručný a jasný opis problému alebo požiadavky.

Príklad správneho formátu predmetu: „Modul: ELS — Nemožnosť vytlačiť sprievodný list”